Pelayanan tenaga administrasi sekolah urusan kesiswaan berbasis teknologi informasi di smk se kabupaten tanah datar

Abstract

Riset ini maksudnya untuk menunjukan pelayanan tenaga administrasi sekolah urusan kesiswaan berbasis teknologi informasi di Smk se kabupaten tanar. Tujuan riset ini untuk menunjukan 1) prosedur pelayanan, 2) waktu penyelesaian pelayanan, 3) biaya pelayanan, 4) produk pelayanan, 5) sarana dan prasarana pelayanan, 6) kompetensi petugas pemberi pelayanan dan 7) penggunaan teknologi. Populasinya adalah seluruh guru Smk se Kabupaten Tanah Datar berjumlah 347 orang. Sampel yaitu 79 guru didapat dengan rumus slovin dan diambil dengan teknik purposive sampling. Instrumentresearch dengan angket model skala likert dan 5 jawaban yang diuji validitas dan reliabilitas dengan bantuan spss 20.0. hasilnya adalah 1)prosedur pelayanan berada pada kategori tinggi dengan memperoleh skor 4,18. 2) waktu penyelesaian memperoleh kategori tinggi dengan memperoleh skor 3,72. 3) biaya pelayanan berada pada kategori tinggi dengan memperoleh skor 4,20. 4) produk pelayanan berada pada kategori tinggi dengan memperoleh skor 3,99. 5) sarana dan prasarana pelayanan berada pada kategori tinggi dengan memperoleh skor 4,27. 6) kompetensi petugas pemberi pelayanan berada pada kategori tinggi dengan memperoleh skor 4,13 dan 7) penggunaan teknologi berada pada kategori tinggi dengan memperoleh skor 4,08. Kesimpulan nya pelayanan tenaga administrasi sekolah berbasis teknologi informasi di Smk se Kabupaten Tanah Datar sudah sangat baik.